Ratgeber
Was tun, wenn ein Rollladen blockiert ist?
Kurzantwort
Wenn ein Rollladen blockiert, stoppen Sie die Bedienung sofort und wenden Sie weder am Gurt noch an Kurbel oder Motor Gewalt an. Prüfen Sie nur sichtbare Hinweise ohne den Kasten zu öffnen: schräger Panzer, Lamelle ausserhalb der Führung, Hindernis oder ungewöhnliches Geräusch. Strom abschalten, wenn der Motor weiter arbeitet oder warm wird, und Fachperson kontaktieren.
Sichere erste Schritte
Bedienung loslassen, Personen und Gegenstände aus dem Bereich entfernen und keine wiederholten Fahrversuche machen. Bei brummendem, belastetem oder auffällig riechendem Motor den betroffenen Stromkreis abschalten.
Beobachten ohne Demontage
Prüfen Sie, ob der Panzer schräg steht, eine Lamelle hervorsteht, die Schienen blockiert sind oder der Rollladen stets an derselben Stelle stoppt. Notieren Sie, ob die Störung beim Öffnen, Schliessen oder in beiden Richtungen auftritt.
Was vermieden werden sollte
Schwer zugänglichen Kasten nicht öffnen, nicht am Panzer ziehen und Motor nicht unter Spannung einstellen. Bauteile können schwer oder unter Spannung sein; improvisierte Eingriffe verschlimmern Schäden.
Elektrisch oder mechanisch
Völlige Stille kann auf Versorgung, Bedienung oder Motor hinweisen. Ein hörbarer Motor bei unbewegtem Panzer kann für mechanische Blockade oder defekte Verbindung sprechen. Diese Hinweise ersetzen keine Diagnose.
Reparaturanfrage vorbereiten
Senden Sie Übersichtsfoto, Bilder beider Schienen und, sofern sicher erreichbar, der Bedienung. Ort, Bedienungsart, letzte erfolgreiche Bewegung und Geräusche helfen BO Stores bei der Vorbereitung.